Digitale Dienstleistungsinnovationen


Digitale Dienstleistungsinnovationen
Author: Volker Stich
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3662595176
Size: 65.45 MB
Format: PDF
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Digitale Dienstleistungsinnovationen

Digitale Dienstleistungsinnovationen by Volker Stich, Digitale Dienstleistungsinnovationen Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Digitale Dienstleistungsinnovationen books, Dieser Herausgeberband stellt Grundlagen und unternehmensspezifische Anwendungsbeispiele digitaler Dienstleistungsinnovationen vor, die in 23 Verbundforschungsprojekten der BMBF-Förderlinie “Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung“ entwickelt worden sind. Zunächst werden neue Methoden für die Entwicklung digitaler, datenbasierter Dienstleistungen vermittelt und anhand von Umsetzungsbeispielen veranschaulicht. Dabei wird beispielsweise der Vergleich von klassischen Methoden des Service Engineerings mit neuen agilen Vorgehensweisen gezogen. Darauf aufbauend werden Potenziale digitaler und virtualisierter Dienstleistungsprozesse aufgezeigt. Darüber hinaus wird die unternehmensinterne Transformation durch digitale Dienstleistungen untersucht, indem übergeordnete Muster der Veränderungen betrachtet und Leitlinien für die erfolgreiche Transformation ausgearbeitet werden. Schließlich werden Veränderungen im Markt durch das zunehmende Angebot von digitalen Dienstleistungen beleuchtet und strategische Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung der Kundenschnittstelle in Dienstleistungssystemen herausgearbeitet. Der Herausgeberband vermittelt Fachexperten und Entscheidungsträgern in Unternehmen somit neuestes Methodenwissen, erfolgreiche Anwendungsbeispiele sowie einen klaren Navigationsrahmen für die Einführung und das Management innovativer, digitaler Dienstleistungen.


Digitale Dienstleistungsinnovationen
Language: de
Pages: 624
Authors: Volker Stich, Jan Hendrik Schumann, Daniel Beverungen, Gerhard Gudergan, Philipp Jussen
Categories: Technology & Engineering
Type: BOOK - Published: 2019-08-27 - Publisher: Springer-Verlag
Dieser Herausgeberband stellt Grundlagen und unternehmensspezifische Anwendungsbeispiele digitaler Dienstleistungsinnovationen vor, die in 23 Verbundforschungsprojekten der BMBF-Förderlinie “Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung“ entwickelt worden sind. Zunächst werden neue Methoden für die Entwicklung digitaler, datenbasierter Dienstleistungen vermittelt und anhand von Umsetzungsbeispielen veranschaulicht. Dabei wird beispielsweise der Vergleich von klassischen Methoden des Service Engineerings mit
Mobilität und digitale Transformation
Language: de
Pages: 611
Authors: Heike Proff, Thomas Martin Fojcik
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2018-01-05 - Publisher: Springer-Verlag
Der Tagungsband zum 9. Wissenschaftsforum Mobilität an der Universität Duisburg-Essen im Juni 2017 untersucht den Einfluss der fortschreitenden Digitalisierung auf traditionelle Automobilunternehmen und neue Mobilitätsanbieter. Die Beiträge des Forums an den Schnittstellen der betriebswirtschaftlichen und ingenieurwissenschaftlichen Forschung geben dazu einen umfassenden Einblick und zeigen Möglichkeiten auf, wie Unternehmen die digitale
Mobilität 4.0 – neue Geschäftsmodelle für Produkt- und Dienstleistungsinnovationen
Language: de
Pages: 274
Authors: Harry Wagner, Stefanie Kabel
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2018-05-17 - Publisher: Springer-Verlag
Dieses Buch verdeutlicht, mit welchen innovativen Geschäftsmodellen die Mobilitätsbedürfnisse der Zukunft befriedigt werden könnten. Die Autoren stellen praxisnah und wissenschaftlich fundiert Ansätze, Instrumente und Konzepte im Kontext der Mobilität 4.0 vor. Neben einer Einführung für die Entstehung neuer Geschäftsmodelle im Bereich Mobilität befassen sich die Kapitel mit einem Flatrate-Car der
Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung
Language: de
Pages: 609
Authors: Daniel Beverungen, Jan H. Schumann, Volker Stich, Giuseppe Strina
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2021-02-05 - Publisher: Springer Gabler
​Dieses Buch stellt neue Geschäftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden. Schwerpunkte des ersten Bandes sind neuartige Methoden zur Entwicklung und Einführung von Dienstleistungsinnovationen, die Gestaltung dienstleistungsorientierter Geschäftsmodelle in industriellen Anwendungsszenarien sowie die Planung und Umsetzung modularer und mobiler Softwarelösungen für digitale
Smart Service Engineering
Language: de
Pages: 331
Authors: Oliver Thomas, Markus Nüttgens, Michael Fellmann
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2016-11-21 - Publisher: Springer-Verlag
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als Schlüssel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen
Language: de
Pages: 522
Authors: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2020-09-22 - Publisher: Springer Gabler
Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen ist und welche Fragestellungen und Konzepte zukünftig von Bedeutung sein werden. Die Digitalisierung verändert Märkte und Branchen mit einer extrem hohen Geschwindigkeit. Mithilfe neuer Technologien, wie z. B. Künstlicher Intelligenz, Machine Learning und anderen Ansätzen der Informations- und
Innovative Produkte und Dienstleistungen in der Mobilität
Language: de
Pages: 597
Authors: Heike Proff, Thomas Martin Fojcik
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2017-06-02 - Publisher: Springer-Verlag
Beim 8. Wissenschaftsforum Mobilität an der Universität Duisburg-Essen wurde im Juni 2016 darüber diskutiert, wie innovative Mobilitätsprodukte und -dienstleistungen ausgestaltet sein können, um eine individuelle und integrierte Kundenansprache sicherzustellen. Der Tagungsband präsentiert Lösungsansätze, die an den Schnittstellen der betriebswirtschaftlichen und ingenieurwissenschaftlichen Forschung entstanden sind. Neben vernetzten Informationsangeboten, intermodalen Verkehrskonzepten und
Systematische Entwicklung von Dienstleistungsinnovationen
Language: de
Pages: 619
Authors: Manuel Wiesche, Isabell M. Welpe, Hartmut Remmers, Helmut Krcmar
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2021-05-15 - Publisher: Springer Gabler
Dieser Sammelband zum Projekt „Augmented Reality in flexiblen Dienstleistungsprozessen" (ARinFLEX) zeigt Anwendungsfälle für Dienstleistungsinnovationen in Pflege und industrieller Wartung auf. Die Autoren entwickeln Ideen, Konzepte und Prototypen für innovative Dienstleistungen mittels Augmented Reality und evaluieren diese in verschiedenen Kontexten. Der Sammelband bietet Grundlagen, Kontext und methodische Unterstützung zur Digitalisierung von
Mobilitätsverhalten im Stadtverkehr
Language: de
Pages: 341
Authors: Ralf Schellhase
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2013-12-14 - Publisher: Springer-Verlag
Ralf Schellhase diskutiert die Bedeutung und die Wirkung von Verkehr und stellt Maßnahmen zu seiner Beeinflussung sowie die Ziele und Motive der am verkehrspolitischen Entscheidungsprozess beteiligten Interessengruppen vor.
Projektmanagement für Ingenieure
Language: de
Pages: 298
Authors: Walter Jakoby
Categories: Technology & Engineering
Type: BOOK - Published: 2010-11-19 - Publisher: Springer-Verlag
Projekte sind die Antwort auf steigende Anforderungen in Form kürzer werdender Innovationszyklen, steigenden Kostendrucks und zunehmender Vernetzung. Das Management technischer Projekte wird in diesem Buch als durchgängiges Konzept dargestellt, bei dem Probleme zielgerichtet gelöst, Arbeitsprozesse strukturiert geplant und Projektteams termintreu geführt werden. Das Lehrbuch gibt Studenten technischer Studiengänge und berufserfahrenen